¿Qué es club Club Metro?
El Club Metro es un espacio de diversión preparado por Metro de Santiago, donde encontrarás todo lo que te gusta y más. Música, comida y entretención, son parte de un mundo de beneficios que Metro ha preparado para ti y que no te puedes perder.
¿Cómo me registro en Club Metro?
Haz clic en la pestaña Regístrate, ubicada en el costado superior derecho de la página principal, completa el formulario y haz clic en “Enviar”. El sitio te enviará un email con tu login y tu clave secreta. Tu cuenta Club Metro se encuentra asociada a tu tarjeta Bip! o Multivía, por lo que cada vez que cambies tu tarjeta debes actualizar los datos de tu cuenta Club Metro.
¿Hay edad mínima para inscribirse?
No, Club Metro es para todos. Basta con que tengas tu número de RUT y sigas las bases dispuestas en www.metro.cl
¿Debo pagar cuota de incorporación?
No. Club Metro no cobra cuota de incorporación. Sólo deberás recargar tu tarjeta Bip con $3 mil (tres mil pesos) o más para los eventos que te interesen.
¿Existe algún sistema de puntos para acceder las promociones?
Club Metro no opera con acumulación de puntos. A las promociones se accede tal como se explicita en las bases de cada promoción.
¿Cómo consigo una invitación?
Para obtener invitaciones en el sistema Club Metro debes haber realizado una carga mínima de $3.000 en cualquier boletería de Metro dentro de los quince días anteriores a aquel en que solicitas tu invitación.
Si cumples estas condiciones, dirígete a la Oficina de Atención más cercana a tu domicilio para solicitar las invitaciones.
¿Qué cantidad de invitaciones puedo solicitar?
El número máximo de invitaciones disponibles para cada usuario varía de un espectáculo a otro, por lo que esta información aparece en la ficha de cada evento. Sin embargo es importante que tengas en cuenta que sólo puedes solicitar invitaciones para un evento al mes.
¿Dónde retiro mis invitaciones?
Las invitaciones deben ser retiradas en la Oficina de Atención a Clientes, más cercana a tu domicilio o lugar de trabajo o estudios, entre las 8:00 y 19:00 hrs. de lunes a viernes. Los días sábado, se retiran en la Oficina de Atención a Clientes de la Estación La Moneda, entre las 9:00 y 17:30 hrs. Domingo y festivos no se realiza atención de público.
Al momento de retirar tus invitaciones debes presentar los siguientes documentos:
- Voucher (boleta) de carga de tu tarjeta con una carga mínima de tres mil pesos.
- Tu cédula de identidad.
¿Qué debo hacer una vez retiradas las invitaciones?
Debes hacer la reserva con anterioridad llamando al número telefónico indicado en cada uno de los eventos.
Las invitaciones que Club Metro entrega no garantizan la asistencia a funciones específicas, de modo que tú eres responsable de hacer las reservas respectivas directamente ante la institución encargada del evento. En consecuencia, la suspensión o cancelación de las funciones es responsabilidad exclusiva de dicha institución, por lo que Club Metro no puede garantizar que el evento se lleve o no a cabo en los términos informados por los organizadores del mismo.
¿Qué significa evento agotado?
El acceso a los eventos está sujeto a la disponibilidad de invitaciones, lo que se informa para cada espectáculo a través de la leyenda “Solicitar invitación”, en caso de haber disponibilidad, o con la expresión “Evento agotado”, en caso contrario.