MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS

Año a año, Metro de Santiago a través de la campaña “Pasajero incógnito” busca recordar y fomentar las buenas prácticas que deben tener los usuarios del tren subterráneo.

Entre el protocolo de buenas conductas se cuenta, por ejemplo, respetar la línea amarilla, dejar bajar antes de subir y ceder el asiento a embarazadas y personas de la tercera edad. Quienes cumplen con ello son premiados por un “pasajero incógnito” quien le hace entrega de una tarjeta BIP cargada  con dinero para sus viajes.

DECÁLOGO DEL BUEN PASAJERO

  1. Dejar bajar antes de subir al tren
  2. No entorpecer el cierre de puertas del tren
  3. Cruzar la línea amarilla instalada en los andenes sólo para subir al tren
  4. No ingresar al tren al encenderse la luz roja de cierre de puertas
  5. No apoyar las manos en las puertas del tren
  6. Prevenir caídas al interior del tren usando pasamanos y manillas
  7. Ceder el asiento a embarazadas, minusválidos y personas de tercera edad
  8. No circular en contra del flujo de pasajeros en escaleras y pasillos
  9. Ubicarse al lado derecho de las escaleras mecánicas en caso de no ir apurado
  10. No correr en pasillos, escaleras y andenes
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