Descarga el justificativo 16/06/2025

SANTIAGO, 16 de junio de 2025.

JUSTIFICATIVO

Hoy, 16 de junio, alrededor de las 9:12 horas, se registró una interrupción parcial del servicio en Línea 1, con operación disponible solo entre Los Dominicos y Baquedano, y entre Los Héroes y San Pablo, debido a la presencia de una persona en la vía. Esta situación generó demoras en los traslados, tiempos de espera superiores a lo habitual y retrasos en la llegada de nuestros pasajeros a destino.
Dicha información fue transmitida a través de sonorización en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno, además de ser difundida también por nuestros canales de comunicación tales como pantallas informativas digitales de acceso y en andenes, redes sociales, página web, aplicación para teléfonos, en comunicación paralela con nuestros ejecutivos de call center, quienes cuentan con información actualizada del estado del servicio.
Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro.
Sin otro particular,

Metro de Santiago

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