- A las 6:04 horas de esta mañana, se detectó una falla en el sistema de alerta del monitoreo de
vías en un tramo de Línea 1. A raíz de esta situación, se interrumpió el servicio en el tramo
comprendido entre las estaciones Unión Latinoamericana y La Moneda, manteniéndose
suspendida la combinación en estación Los Héroes entre Línea 1 y Línea 2.
- Línea 1 se mantuvo operativa en el sector oriente entre Universidad de Chile a Los Dominicos
y, en el poniente, entre San Pablo y Estación Central. El resto de la red estuvo disponible y
funcionó con normalidad.
- La avería se debió a una discordancia del sistema de monitoreo y control de vías, el cual
alertaba sobre la existencia de una falla en un sector de la vía próximo a estación Los Héroes.
- Luego que los equipos técnicos de Metro hicieran una detallada revisión en terreno y
verificaran que la operación podía retomarse, a las 9:12 horas el servicio se restableció en toda
la línea.
- Siguiendo el protocolo de seguridad, los trenes circularán con una reducción de velocidad
entre las estaciones Los Héroes y República durante el resto de la jornada.
- Durante el incidente, se entregaron cerca de 10 mil tickets de viaje en el tramo sin servicio.
- Desde su inicio, Metro estuvo informando sobre el estado del servicio. Asimismo, se realizó
coordinación con buses del sistema RED para reforzar el transporte en superficie.