Justificativo 01 de abril 2026
01/4/2026 | 07:43
SANTIAGO, 01 de abril 2026.
JUSTIFICATIVO
Hoy, 01 de abril a las 07:20 horas aproximadamente, el servicio en Línea 3 presentó retraso en su frecuencia habitual. Comprendemos que dicha situación pudo haber generado atraso en los tiempos de traslado, la llegada de nuestros clientes a destino y mayor tiempo de espera del habitual en estaciones de la Red.
Dicha información fue transmitida a través de sonorización en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno, además de ser difundida también por nuestros canales de comunicación tales como pantallas informativas digitales de acceso y en andenes, redes sociales, página web, aplicación para teléfonos, en comunicación paralela con nuestros ejecutivos de call center, quienes cuentan con información actualizada del estado del servicio.
Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro.
Sin otro particular,
Metro de Santiago
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