Justificativo 06-04-2026
06/4/2026 | 09:46
SANTIAGO, 06 de abril de 2026.
JUSTIFICATIVO
Hoy lunes 6 de abril, a las 08:40 hrs horas, el servicio en Línea 4A se encontró suspendido por una persona no autorizada que bajo a la vía en estación La Granja. Esta situación obligó a evacuar los trenes en la línea, lo que impactó en los tiempos habituales de traslado de nuestros pasajeros y pasajeras.
Dicha información fue transmitida a través de sonorización en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno, además de ser difundida también por nuestros canales de comunicación tales como pantallas informativas digitales de acceso y en andenes, redes sociales, página web, aplicación para teléfonos, en comunicación paralela con nuestros ejecutivos de call center, quienes cuentan con información actualizada del estado del servicio.
Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro.
Sin otro particular,
Metro de Santiago
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