Justificativo 13 de octubre
13/10/2025 | 07:40
SANTIAGO, 13 de octubre de 2025.
JUSTIFICATIVO
Hoy, lunes 13 de octubre a las 07:40 hrs, Línea 1, Línea 2 y Línea 5 presentaron retraso en su frecuencia, lo que afectó los tiempos de traslado habituales de nuestros pasajeros y pasajeras.
Dicha información fue transmitida a través de sonorización en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno, además de ser difundida también por nuestros canales de comunicación tales como pantallas informativas digitales de acceso y en andenes, redes sociales, página web, aplicación para teléfonos, en comunicación paralela con nuestros ejecutivos de call center, quienes cuentan con información actualizada del estado del servicio.
Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro.
Sin otro particular,
Metro de Santiago.
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