Justificativo – Evento Línea 1 del 3 de noviembre

Santiago, 03 de noviembre de 2025.

JUSTIFICATIVO

Hoy, 3 de noviembre, cerca de las 9:00 horas, se registró una interrupción en el servicio de la Línea 1, lo que generó demoras en los desplazamientos y afectó la llegada de los pasajeros a sus destinos.

Dicha información fue transmitida a través de sonorización en estaciones y trenes, reforzada por personal en terreno, además de ser difundida también por nuestros canales de comunicación tales como pantallas informativas digitales de acceso y en andenes, redes sociales, página web, aplicación para teléfonos, en comunicación paralela con nuestros ejecutivos de call center, quienes cuentan con información actualizada del estado del servicio.

Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro.

Sin otro particular,
Metro de Santiago

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