La empresa de transporte más valorada por la ciudadanía: Metro recibe reconocimiento de Total Brands

• Nuestra organización consiguió el 1° lugar en la categoría Transportes en el estudio Total Brands 2025, el cual mide la percepción de las audiencias ante las empresas. 

Un importante premio consiguió Metro de Santiago, luego de ser galardonado con el 1° lugar en la categoría Transporte del Estudio Total Brands 2025. 

Este estudio, que es desarrollado por BBK Group, Criteria y El Mercurio, contó con la participación de más de 4.000 personas en la evaluación de 156 marcas, quienes identificaron qué tan vigentes, actuales y conectadas están estas empresas con sus consumidores.

En su cuarta versión, este estudio estuvo centrado en cuatro dimensiones de gestión: Propuesta de Valor, Experiencia, Identidad y Propósito. Bajo este concepto, nuestra organización, además, fue destacada en la dimensión de Experiencia. 

A la premiación, realizada en las instalaciones del diario El Mercurio, asistió el presidente del Directorio de Metro, Patricio Rey, quien destacó la importancia de recibir este premio que mide la valorización de la ciudadanía a las empresas. “Este reconocimiento refleja la confianza que la ciudadanía deposita en nuestra empresa y nos impulsa a seguir trabajando para ofrecer un servicio cada vez más seguro, confiable y de calidad. Como Directorio, agradecemos profundamente el esfuerzo de todos quienes forman parte de Metro, porque este primer lugar es, sin duda, un mérito compartido”, expresó.

En tanto, el Subgerente de Relaciones con la Comunidad, Eduardo Martínez, quien también estuvo presente en la ceremonia de premiación, resaltó el trabajo que día a día realizan los trabajadores y trabajadoras de Metro para lograr un servicio confiable a nuestros usuarios y usuarias. 

“Alcanzar el primer lugar en la categoría Transportes del estudio Total Brands 2025 es un reconocimiento que nos llena de orgullo, porque refleja la confianza que las personas depositan en Metro. Este logro es fruto del compromiso y la dedicación de quienes, día a día, hacen posible entregar un servicio seguro, confiable y de calidad. Nos motiva a seguir fortaleciendo ese vínculo con nuestros usuarios y usuarias, manteniendo una comunicación cercana, transparente y coherente con el propósito de una marca que acompaña la vida cotidiana de millones de personas”, enfatizó Martínez.

Este reconocimiento, sin dudas, reafirma el camino que Metro de Santiago ha construido junto a sus trabajadores y trabajadoras, con foco en la excelencia y la confianza de las personas que día a día utilizan nuestro servicio. Esto, además, es un impulso para seguir innovando y mejorando continuamente, con la convicción de que cada acción contribuye a lograr nuestro propósito de Acercar a las personas a vivir una mejor ciudad.