Metro lidera el sector transporte en Empresas y DDHH y registra uno de los mayores avances del país

Metro obtuvo el mejor desempeño del sector transporte y uno de los mayores avances del período en el Cuarto Diagnóstico de Empresas y Derechos Humanos 2025, elaborado por el Programa de Sostenibilidad Corporativa de la Universidad Católica, en colaboración con la OIT y la OCDE. Esto consolida un trabajo sostenido en gobernanza, prevención de riesgos y respeto por la dignidad de las personas 

En esta medición, Metro se posicionó como la empresa con mejor desempeño del sector transporte y, además, como una de las organizaciones con mayores avances a nivel nacional, alcanzando un 79% de cumplimiento en la implementación de los Principios Rectores de Empresas y Derechos Humanos de Naciones Unidas. 

Este resultado refleja un avance significativo respecto a la medición anterior. En comparación con el diagnóstico de 2024, pues se registró una mejora del 16%, lo que evidencia un progreso concreto y sostenido en la forma en que nuestra empresa integra los derechos humanos en la gestión. 

El diagnóstico evalúa dimensiones clave como gobernanza, políticas corporativas, procesos de debida diligencia, identificación y prevención de riesgos, mecanismos de reclamo y mejora continua. 

En estos ámbitos, la empresa ha fortalecido su trabajo a través de una política corporativa explícita en derechos humanos, la incorporación progresiva de procesos de debida diligencia y el desarrollo de mecanismos que permiten anticipar y gestionar impactos en una operación compleja, que diariamente afecta de manera positiva a millones de personas. 

“Este resultado no es casual. Refleja un trabajo sistemático por fortalecer nuestra gobernanza, contar con una política corporativa explícita en derechos humanos, avanzar en procesos de debida diligencia y mejorar continuamente nuestros mecanismos de gestión y prevención de riesgos, en una operación compleja que diariamente impacta de manera positiva a millones de personas.” 

Felipe Bravo, gerente general de Metro 

“Este diagnóstico refleja un esfuerzo colectivo de muchas áreas de Metro que han trabajado para integrar los derechos humanos en la forma en que planificamos, tomamos decisiones y operamos. El avance respecto a la medición anterior demuestra que vamos en la dirección correcta, pero también nos recuerda que este es un trabajo permanente, que se construye día a día con foco en la prevención, el aprendizaje y la mejora continua.” 

Claudia Hernández, coordinadora de sostenibilidad y ASG