¡Un nuevo premio para Metro! Obtuvimos el "Eikon Azul" por nuestra campaña sobre seguridad operacional

Nuestra campaña “Seguridad operacional, control de incivilidades y comercio ilegal” fue reconocida en los Premios Eikon Chile 2025 en la categoría Campaña General de Comunicación Institucional, destacando su impacto comunicacional y su aporte a la convivencia en la red.

Por primera vez, Metro de Santiago participó en los Premios Eikon, certamen internacional que reconoce las mejores estrategias de comunicación institucional, y lo hicimos con excelentes resultados: obtuvimos el Premio Azul en la categoría Campaña General de Comunicación Institucional, gracias a la iniciativa “Seguridad operacional, control de incivilidades y comercio ilegal”.

Esta campaña -desarrollada por la Gerencia de Comunicaciones y Sostenibilidad- buscó fortalecer la percepción de seguridad en la red, recuperar espacios públicos afectados por el comercio ilegal y mejorar la convivencia entre las personas usuarias. El trabajo incluyó la coordinación con autoridades, policías y municipios, junto con una estrategia comunicacional que integró medios masivos, redes sociales, pantallas digitales y acciones internas.

“El desafío fue integrar una mirada amplia de la seguridad, con una estrategia y despliegue comunicacional que involucre diseño, mensajes, contenidos y activa participación de medios de comunicación masivos para llegar a públicos muy diversos. Agradezco a mi equipo que logró posicionar esta materia en la opinión pública, y también a la Gerencia de Seguridad, con quienes conformamos un equipo que busca exhibir el arduo trabajo de sus equipos cada día en el resguardo y bienestar de los pasajeros y pasajeras. ”.

Rodrigo Valenzuela, Jefe de Comunicaciones Externas de la Gerencia Corporativa de Comunicaciones y Sostenibilidad.

Con más de 311 apariciones en prensa y un alcance de 3,3 millones de personas en redes sociales, la campaña permitió visibilizar los esfuerzos de Metro por ofrecer un entorno más seguro, ordenado y tranquilo, reafirmando nuestro compromiso con la ciudad y con quienes utilizan nuestros servicios cada día.

“Este premio es un reconocimiento al trabajo de muchos equipos que creyeron en la importancia de comunicar con propósito. La seguridad no se trata solo de medidas, sino también de confianza. Logramos conectar con las personas desde un mensaje claro: en Metro, todos y todas somos parte de un viaje más seguro”.

Augusto Ignacio Salcedo, Especialista de Comunicaciones Externas de la Gerencia Corporativa Comunicaciones y Sostenibilidad.