• Metro informa que el procedimiento de suspensión y caducidad de las cuotas de
transporte de la tarjeta bip! corresponde a una definición del Ministerio de Transportes y
Telecomunicaciones que se encuentra publicado en la web www.tarjetabip.cl.
• Metro solo está a cargo de realizar la administración de la tarjeta bip!, por lo que no define
sus reglas de funcionamiento. Del mismo modo, no es dueño de los fondos de la bip! En
consecuencia, los montos que corresponden a caducidad por no uso, tampoco quedan en
sus cuentas.
• Respecto de la demanda de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile
(Conadecus), Metro aún no ha sido notificado.